Esta política explica quais dados a EcomSmart Store coleta, para que usa e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). Atualizada em setembro de 2026.
Loja de demonstração da EcomSmart: produtos e clientes fictícios.
Quem é o controlador
EcomSmart Tecnologia e Marketing Digital Ltda, CNPJ 32.831.637/0001-16, Instituto Metrópole Digital (UFRN), Sala A406, Natal/RN, CEP 59078-900. Contato para assuntos de privacidade: suporte@ecomsmart.com.br.
Quais dados coletamos
- Cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e de cobrança, quando você cria uma conta ou finaliza uma compra.
- Pagamento: os dados do cartão são digitados no ambiente do Mercado Pago. A loja não recebe nem guarda o número do cartão.
- Newsletter: nome e e-mail, só com o seu consentimento na caixa de seleção do formulário.
- Navegação: cookies necessários para a sacola, o login e a segurança, e informações de origem da visita (por exemplo, de qual site você veio) ligadas ao pedido.
Para que usamos
- Processar, entregar e dar suporte aos pedidos (execução de contrato).
- Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
- Enviar e-mails com lançamentos e ofertas, só para quem aceitou (consentimento).
- Prevenir fraude e manter a loja segura (legítimo interesse).
- Entender quais canais trazem vendas, de forma agregada (legítimo interesse).
Com quem compartilhamos
- Mercado Pago, para processar pagamentos.
- Melhor Envio e as transportadoras escolhidas, para calcular o frete e entregar.
- Provedores de hospedagem e e-mail que operam a loja para nós.
Não vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
Dados de pedidos ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Dados da newsletter ficam até você cancelar a inscrição. Conta sem pedidos pode ser excluída a qualquer momento a seu pedido.
Seus direitos
Você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a anonimização ou a exclusão, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento (artigo 18 da LGPD). Escreva para suporte@ecomsmart.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies
Os cookies necessários mantêm a sacola e o login funcionando e não podem ser desligados pela loja. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, sabendo que a sacola e o login podem parar de funcionar.